Оператором персональных данных является Продавец (реквизиты см. в документе «Реквизиты продавца»). Покупки оформляются в Telegram: через бот магазина и открываемое из него мини-приложение (витрину). Магазины-партнёры, через ботов которых продаются товары Продавца, пользуются общими с Продавцом документами, каталогом и платёжными сервисами.
Исполнение договора (оформление и оплата заказа, выдача кода или аккаунта в мини-приложении, выдача подарка на аккаунт получателя, предоставление доступа к установке приложений), уведомления о статусе заказа в Telegram, поддержка покупателей, работа реферальной программы и выплат по ней, учёт продаж и расчёты с магазинами-партнёрами, оценка эффективности рекламы, бухгалтерский учёт, предотвращение мошенничества, соблюдение требований законодательства РФ.
152-ФЗ «О персональных данных», ст. 6 и 9; согласие субъекта ПДн, которое он даёт кнопкой согласия в боте или мини-приложении; исполнение договора, стороной которого является субъект ПДн.
Данные заказов хранятся в течение срока исковой давности (3 года с момента последнего заказа). По истечении срока - удаляются или анонимизируются. Резервные копии базы данных хранятся ограниченное время и перезаписываются по мере создания новых.
Данные передаются только в объёме, необходимом для указанных целей:
Переписка с ботом и работа мини-приложения идут через мессенджер Telegram; обработку данных самим Telegram регулируют его собственные правила. Иным третьим лицам данные не передаются.
При просмотре каталога приложений и при их установке устройство покупателя напрямую обращается к серверам сервиса установки и компании Apple (загрузка значков и приложений, вход в учётную запись Apple). Эти сервисы получают технические данные устройства, в том числе IP-адрес; обработку таких данных регулируют их собственные правила.
Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Продавца и магазинов-партнёров в пределах своих задач; мини-приложение проверяет подпись данных, переданных Telegram, соединения защищены шифрованием. Логин и пароль учётной записи Apple, которая выдаётся на время установки приложений, и коды подтверждения Продавец не хранит: они показываются на экране установки и не сохраняются ни на сервере, ни на устройстве. На устройстве покупателя мини-приложение запоминает только ход установки (на каком шаге остановился покупатель).
Вы имеете право запросить доступ, изменение, удаление своих данных и отозвать согласие, обратившись в службу поддержки через бот, в котором оформлен заказ. Отзыв согласия не затрагивает данные, которые необходимо хранить по закону (например, для бухгалтерского учёта).
По вопросам обработки ПДн обращайтесь в службу поддержки через бот, в котором оформлен заказ.